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“威谱呼叫中心一体机，TDMX2000 数字电话交换机”参数说明
| 用途： | 商业 | 呼叫类型： | 混合型 |
| 硬件技术： | 一体机式 | 型号： | TDMX2000 |
| 规格： | 4外线8分机 | 商标： | 威谱 |
| 包装： | 全新 |
“威谱呼叫中心一体机，TDMX2000 数字电话交换机”详细介绍
详细说明：
我司成功开发的威谱呼叫中心一体机和lazyPhone 统一通信系统已广泛应用于、网络购物、售楼客服系统、电子商务、维修服务行业、广电服务系统、医院病房管理、乳品服务行业等诸多不同行业的多个领域。
软件特点：
客户管理模块
● 客户资料库的添加、编辑、删除功能；客户资料的导入导出功能；
● 同一客户时支持4个电话号码字段的来电弹屏；
● 黑名单功能，针对所有来电或本坐席的黑名单拒绝；
● 客户分类及会员管理；
● 来电弹屏自动显示对方号码归属地数据信息；
工作台模块
● 个人工作计划的实时提醒和维护；
● 公司的通告管理和维护；
知识库模块
● 不限分类级别的树状目录分类表；常见问题的查询、共享。
座席管理模块
● 实时监控每个座席的电话处理状态，在、离席状态；
● 一键实现转移、强插、强拆、监听功能；
● 实时显示在、离席时间统计分析；
软电话功能
● 同时支持鼠标、键盘快速拨号；
● 实时显示最近的通话记录列表；
● 通话转移、通话保持一键实现；
● 黑名单功能:对黑名单内电话进行实时拦截；
我司成功开发的威谱呼叫中心一体机和lazyPhone 统一通信系统已广泛应用于、网络购物、售楼客服系统、电子商务、维修服务行业、广电服务系统、医院病房管理、乳品服务行业等诸多不同行业的多个领域。
软件特点：
客户管理模块
● 客户资料库的添加、编辑、删除功能；客户资料的导入导出功能；
● 同一客户时支持4个电话号码字段的来电弹屏；
● 黑名单功能，针对所有来电或本坐席的黑名单拒绝；
● 客户分类及会员管理；
● 来电弹屏自动显示对方号码归属地数据信息；
工作台模块
● 个人工作计划的实时提醒和维护；
● 公司的通告管理和维护；
知识库模块
● 不限分类级别的树状目录分类表；常见问题的查询、共享。
座席管理模块
● 实时监控每个座席的电话处理状态，在、离席状态；
● 一键实现转移、强插、强拆、监听功能；
● 实时显示在、离席时间统计分析；
软电话功能
● 同时支持鼠标、键盘快速拨号；
● 实时显示最近的通话记录列表；
● 通话转移、通话保持一键实现；
● 黑名单功能:对黑名单内电话进行实时拦截；
